lg-optimus-l9TouchMobile.it è sempre disponibile ad aiutare gli utenti in difficoltà e che si trovano alle prime armi con i “complessi” dispositivi tecnologici moderni. Un utente ci ha contattati chiedendoci aiuto per il suo LG Optimus L9 P760 in cui quando il display si spegne per lo standby trova il telefono completamente spento.

DOMANDA
Salve spero possiate aiutarmi ho un problema con un lg l9 dopo che il display va in stanby il tel si spagne completamente e non si riaccende e per riaccenderlo devo togliere la batteria e rimetterla….  potrebbe essere un problema di software o hardware mi potete aiutare? grazie

RISPOSTA

Ciao per risolvere procediamo per esclusione:

Il tuo telefono è aggiornato all’ultima versione software disponibile? Per verificarlo vai nelle Impostazioni e verifica, in caso ci sia una nuova versione installala perchè potrebbe andare a risolvere quel problema.

Se dopo l’aggiornamento il problema si presenta ancora verifica di non aver installato applicazioni che potrebbero andare in conflitto (in questo caso cerca di ricordare se il problema è sorto dopo un periodo in cui hai installato una determinata app).

Se neanche questo funziona prova con la formattazione del telefono (Impostazioni > Backup e Ripristino > Ripristino dati di fabbrica ricordandoti prima di salvare foto e video).

In caso di ulteriore esito negativo rivolgiti ad un tecnico per valutare il problema che potrebbe anche semplicemente riguardare l’usura della batteria.

Grazie, continua a seguirci.

> Accessori per LG L9

Se hai dubbi, problemi e bisogno di aiuto con il tuo smartphone o tablet puoi contattarci via mail a info@touchmobile.it